Planes de mantenimiento en Tucson, un día por colonia
En Monreal Air & Heat somos una dueña y un técnico. Tenemos un día fijo de la semana para cada parte de la ciudad, así que su visita anual cae en un día que usted ya conoce.
La semana, por colonia
Una visita en su día
Tres cosas, en este orden, cada año.
Le mandamos un mensaje de texto la tarde anterior con la hora aproximada de llegada. Si el día ya no le sirve, conteste y lo pasamos al siguiente lugar libre.
Luciano o Regina limpia y prueba el equipo con una lista escrita: filtro, serpentín, drenaje, componentes eléctricos, termostato y los ductos a los que se puede llegar.
Usted recibe un informe por escrito: qué revisamos, qué encontramos y qué arreglaríamos primero. Las reparaciones se cotizan antes de empezar cualquier trabajo.
Dos personas, cinco días
Cada día aceptamos solo las casas que dos personas pueden visitar sin prisa. Cuando un día está lleno, usted queda en la lista para el próximo lugar en vez de que lo metan a la fuerza.
Un técnico, una camioneta, un día de la semana por colonia
Su día es el mismo año tras año, salvo que pida cambiarlo
Las llamadas de reparación de los socios van al siguiente día de servicio libre
Un día lleno significa lista de espera, no una visita con prisa
Los planes
Se cobran una vez al año. Las piezas y las reparaciones se cotizan aparte, antes de empezar el trabajo.
Una visita en primavera para aire con ductos o bomba de calor.
Una visita de enfriamiento en primavera y una revisión de calefacción en otoño.
Un plan es un acuerdo de servicio, no un seguro. Se cobra una vez al año. Para cancelar, llame o mande un mensaje de texto antes de su fecha de renovación; le mandamos un recordatorio dos semanas antes.
Un año en su día
Confirmamos su día y escogemos una semana. Díganos si tiene aire con ductos, bomba de calor o enfriador evaporativo.
La revisión de enfriamiento cae en el día de su calle. Los enfriadores evaporativos se ponen en marcha este mes, y se cotizan aparte.
Las llamadas de reparación de los socios van al siguiente día de servicio libre. El aire húmedo del monzón hace que los enfriadores evaporativos rindan menos, y se lo diremos antes de venderle una reparación.
Los socios del plan de todo el año reciben la revisión de calefacción. Los enfriadores evaporativos se vacían y se cubren.
Vecinos de la ruta
“Antes me acordaba del mantenimiento en julio. Ahora el mensaje llega el domingo en la noche y Luciano está aquí el lunes en la mañana.”
“El informe decía lo que estaba bien y también lo que no. Había que cambiar un capacitor, y la cotización llegó antes de que alguien tocara nada.”
“Cuando mi mamá llamó por el enfriador, Regina le contestó en español y le explicó las almohadillas. Eso le importó mucho.”
Reseñas de ejemplo.
Quién hace el trabajo
Air Conditioning and Refrigeration contractorVerificar
Lic. núm. 000000 (AZ) · Arizona Registrar of Contractors
Contratista de aire acondicionado y refrigeración: la licencia de Arizona que una empresa necesita para contratar este trabajo. Busque el número en el Registrar of Contractors antes de contratar.
Certificación EPA Sección 608
La tienen nuestros técnicos
Inglés y español
Regina y Luciano
Antes de inscribirse
Mande su colonia o su calle por el formulario, o mándela por mensaje de texto al (520) 555-0101. Le contestamos con su día, o le avisamos que está lleno y lo anotamos en la lista.
Cada día de la semana admite solo las casas que dos personas pueden visitar sin prisa. Si el suyo está lleno, queda en la lista para el próximo lugar y le decimos más o menos en qué turno va. No lo metemos a la fuerza.
Cada plan se cobra una vez al año y el precio queda escrito en su acuerdo del plan. Ninguno cubre piezas ni reparaciones, y ninguno es un seguro. Usted puede cancelar antes de la fecha de renovación.
Trabajamos de lunes a viernes y no atendemos de noche ni en fin de semana. Llame o mande un mensaje de texto y le decimos el próximo día de la semana en que podemos ir; las llamadas de reparación de los socios van primero. Si alguien en la casa corre riesgo por el calor, llame al 911 o vaya a un lugar fresco.
Sí: las almohadillas, la bomba y la línea de agua, al arrancar en primavera y al cerrar en otoño. Se cotiza aparte y no forma parte de ningún plan.
Su calle
Díganos su colonia. Le escribimos con su día de la semana, o le avisamos que está lleno.